Jak ustawić autoresponder?
Krzysztof PrzybyłaAktualizacja: 14 lutego 2025
Artykuł dla panelu:
Autoresponder można utworzyć na dwa sposoby, jedynym z nich jest możliwość ustawienia jej z poziomu Panelu Administracyjnego lub po zalogowaniu do skrzynki pocztowej.
Opcja 1 – ustawienie autorespondera w panelu hostingu
Aby utworzyć autoresponder:
- Zaloguj się do panelu administratora – sposoby logowania do panelu hostingu opisane są w instrukcji: https://cyberfolks.pl/pomoc/logowanie-sie-do-panelu-administracyjnego/
- Wybierz domenę, dla której chcesz go utworzyć
- Kliknij w „Autorespondery” w dziale „Poczta e-mail”
- Wybierz „Utwórz autoresponder”
- Wpisz adres e-mail autorespondera, uzupełnij temat odpowiedzi, jej treść oraz określ częstotliwość, z jaką mają być wysyłane autoodpowiedzi na dany adres mailowy. Możesz określić również na jaki adres mailowy wysłanie zostana kopia automatycznej wiadomości za pomocą opcji „Wyślij kopię na adres”. Następnie kliknij „Utwórz”
- Gotowe! Za pomocą przycisku „Modyfikuj” możesz zmieniać ustawienia autorespondera, możesz też usunąć autoresponder zaznaczając go w kolumnie „Wybierz” i następnie klikając w „Usuń”
Opcja 2 – Ustawienie autorespondera w webmailu
- Zaloguj się to swojej skrzynki pocztowej: https://cyberfolks.pl/logowanie-poczta/
- Wybierz opcję „Ustawienia”
- Kliknij opcję „Filtry”
- Następnie w dziale Filtry wybierz „+” w górnym pasku, aby utworzyć nowy filtr:
- W definicji filtra należy uzupełnić pola:
Nazwa filtru: wpisz dowolną nazwę, np „autoresponder”
Filtr włączony: bez zmian (domyślnie aktywny)
Zakres: wybierz „spełniających wszystkie poniższe kryteria”
Reguły: należy utworzyć 2 reguły:
Reguła nr 1:
-pole 1: Data
-pole 2: data(rrrr-mm-dd)
-pole 3: wartość jest równa lub większa od
-pole 4: data – format daty to rrrr-mm-dd, czyli np 2024-01-01 dla 1 stycznia 2024
Regułę nr 2 dodasz klikając plus po prawej stronie pierwszej reguły.
Reguła nr 2:
-pole 1: Data
-pole 2: data(rrrr-mm-dd)
-pole 3: wartość jest równa lub mniejsza od
-pole 4: data – format daty to rrrr-mm-dd, czyli np 2024-01-01 dla 1 stycznia 2024
Akcje: wybierz „Odpowiedz wiadomością o treści”
Uzupełnij pola odpowiedzi, tj treść, temat, adres nadawcy i moje adresy email (Twój adres email). W polu „Jak często wysyłać wiadomości” wpisz „1” – jest to najniższa częstotliwość automatycznych odpowiedzi.
- Kliknij „Zapisz”.
Przykładowy, prawidłowo skonfigurowany autoresponder wygląda następująco:
Gotowe!
Autoresponder, czyli automatyczną odpowiedź, możesz ustawić na dwa sposoby:
1. Z poziomu server_Panel
Po wejściu w Serwer poczty > Konta email i kliknięciu w ikonę Narzędzia
Możesz określić kiedy autoresponder ma być aktywny, jeśli pozostawimy te pola puste, automatyczna odpowiedź będzie działać od chwili zapisu, do odwołania. Wymagane jest uzupełnienie tematu wiadomości i treści.
2. Poprzez webmaila
Po zalogowaniu do webmaila wybieramy ustawienia a następnie opcję autoresponder.
Jeśli przez dłuższy czas nie będziesz odpowiadać na e-maile (wyjeżdżasz np. na urlop), możesz automatycznie informować o tym osoby, które wyślą Ci e-mail. Dzięki temu nie zostaną bez odpowiedzi.
Jeśli chcesz ustawić automatyczną odpowiedź na nadsyłane wiadomości
- Zaloguj się do panelu klienta.
- Po lewej stronie rozwiń z menu „Twoje usługi”. Wybierz zakładkę Hosting.
- Kliknij w przycisk „Zaloguj do WebAs”, po prawej stronie na liście, przy wybranej usłudze, a zostaniesz automatycznie przekierowany do swojego panelu zarządzania serwerem.
- W sekcji Usługi > Poczta po wybraniu interesującej Cię skrzynki, przejdź do zakładki Auto-odpowiedź. (rys. 1)
Następnie dla opcji „Włączona” ustaw wartość „TAK”. Teraz możesz skonfigurować automatyczną odpowiedź. - Przede wszystkim możesz wybrać okres, w którym autoresponder będzie aktywny.
- Opcja „Częstość ponawiania” określa, jak często nadawca wiadomości otrzyma od Ciebie automatyczną odpowiedź. Przykładowo, jeśli wybierzesz opcję „1 auto-odpowiedź na tydzień”, nadawca dostanie tylko jedną automatyczną wiadomość nawet, jeśli napisze do Ciebie kilka razy w ciągu tygodnia.
- Nadawcy, których podasz w sekcji „Biała lista” nie będą otrzymywać autorespondera. W tym polu możesz wpisać adresy e-mail lub domeny nadawców.
- W dalszej części możesz dostosować informacje na temat nadawcy, temat oraz treść.
- Po wprowadzeniu wszystkich informacji zapisz zmiany klikając przycisk Zapisz formularz
Autoresponder można też ustawić po zalogowaniu się do swojej skrzynki email za pomocą Webmaila:
- Zaloguj się do Webmaila pod adresem https://cyberfolks.pl/logowanie-poczta/
- Kliknij Ustawienia / Zaawansowane / Auto-Odpowiedź (rys. 2)
- Następnie zaznacz opcję „Włączona” klikając na ikonkę kwadracika (checkbox), aby pojawiła się w tym okienku „fajeczka”. Teraz możesz skonfigurować automatyczną odpowiedź.
- Przede wszystkim możesz wybrać okres, w którym autoresponder będzie aktywny.
- W dalszej części możesz dostosować informacje na temat nadawcy, temat oraz treść.
- Nadawcy, których podasz w sekcji „Ignorowani nadawcy (Biała lista)” nie będą otrzymywać autorespondera. W tym polu możesz wpisać adresy e-mail lub domeny nadawców.
- Po wprowadzeniu wszystkich informacji zapisz zmiany klikając przycisk Zapisz
